Los consumidores tienen derecho de desistimiento en los contratos de venta a distancia, de acuerdo con el art\u00edculo 355 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB). Por tanto, como consumidor, tienes derecho a cancelar tu declaraci\u00f3n contractual de acuerdo con la siguiente pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n: <\/p>\n
Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/p>\n
Derecho de cancelaci\u00f3n<\/p>\n
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin necesidad de justificaci\u00f3n. Consecuencias de la cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepci\u00f3n de los gastos suplementarios resultantes de la elecci\u00f3n por tu parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega est\u00e1ndar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que se nos informe de tu decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacci\u00f3n original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ning\u00fan caso se te cobrar\u00e1n comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. Caducidad prematura del derecho de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n El derecho de rescisi\u00f3n expira prematuramente de acuerdo con el art\u00edculo 312 g (2) n\u00fam. 4 del BGB para los contratos de entrega de mercanc\u00edas si \u00e9stas se han mezclado inseparablemente con otras mercanc\u00edas despu\u00e9s de la entrega debido a su naturaleza. El derecho de rescisi\u00f3n expira prematuramente conforme al art\u00edculo 312 g (2) n\u00fam. 6 del BGB para los contratos de entrega de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo o de programas inform\u00e1ticos en un paquete precintado, si el precinto se ha retirado despu\u00e9s de la entrega. <\/p>\n
\nEl plazo de desistimiento es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que t\u00fa o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, tom\u00f3 posesi\u00f3n de los \u00faltimos bienes.
\nPara ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos (Volkswagen Zentrum F\u00fcrth Pillenstein GmbH, N\u00fcrnberger Stra\u00dfe 147 en 90762 F\u00fcrth – Alemania \/ Tel\u00e9fono: +49(0)911-9702798 \/ Fax: +49(0)911-9702767 \/ Correo electr\u00f3nico: shop@pillenstein.de)<\/a> de tu decisi\u00f3n de desistir del presente contrato mediante una declaraci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelaci\u00f3n adjunto, pero no es obligatorio.
\nPara cumplir el plazo de cancelaci\u00f3n, basta con que env\u00edes tu notificaci\u00f3n de ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n antes de que expire el plazo de cancelaci\u00f3n. <\/p>\n
\nDebes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de catorce d\u00edas a partir de la fecha en que nos notifiques la rescisi\u00f3n del presente contrato. El plazo se cumple si env\u00edas los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce d\u00edas. T\u00fa correr\u00e1s con los gastos directos de devoluci\u00f3n de los bienes. Si los bienes no pueden devolverse por correo normal debido a su naturaleza, los costes se estiman en un m\u00e1ximo de unos 50,00 euros. Debes pagar por cualquier p\u00e9rdida de valor. S\u00f3lo tienes que pagar por cualquier p\u00e9rdida de valor de los bienes si dicha p\u00e9rdida de valor se debe a una manipulaci\u00f3n de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad. <\/p>\n